2020年，西丰县退役军人事务局在县政务公开领导小组的正确领导下，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，扎实开展各项政务公开活动，现将年度报告总结如下。
一、总体情况
根据西丰县退役军人事务局工作实际，结合《条例》，对全年政务信息公开工作情况进行总结。2020年，西丰县退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2020年西丰县政务公开工作实施意见》文件要求，根据2020年政务信息公开工作要点和重点工作，信息做到主动公开、及时公开、全面公开，并接受服务对象监督。
（一）强化领导，明确责任。今年以来，为切实做好政务公开工作，将推进政务信息公开作为年度重点工作，纳入全办目标管理、依法行政和机关效能建设重要内容，统一部署，明确了具体分管领导和专职工作人员负责，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，有关人员专门抓，人人抓落实的工作机制，为政务公开工作的顺利开展提供了坚实的保障。
（二）结合职能，规范管理。结合西丰县退役军人事务局工作职能，完善《建立健全退役军人服务保障机制》，通过规范和完善，扎扎实实推进政务公开工作开展。把涉及退役士兵切身利益的各项政策作为公开点，进一步梳理、规范信息公开内容。
（三）全面公开，加强宣传。西丰县退役军人事务局秉着信息公开的实效性、全面性和及时性，不断加强宣传报道、创新公开形式，为全县退役士兵提供“一手资料”。做到全面公开单位职能、股室设置以及人事信息等基本情况，按时公开有关退役军人政策落实，及时回应退役士兵关切和答复有关群众的留言咨询。政务公开平台、报纸、网络媒体等多种公开渠道，采取文稿、图片、音视频、简报、活动等方式进行发布。
二、主动公开政务信息情况
（一）主动公开政务信息的形式。充分利用西丰县政府门户网等网站，发布各项退役军人政策落实和职责职能。及时宣传报道重大事件、重要政务活动、重点工作和最新退役军人政策情况。
（二）开展政策解读工作情况。2020年，为深入学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述系列讲话精神，公开了各项政策措施。
（三）回应社会关切情况。2020年，共共接待来访127案次、228人次，来信51件次；集体访2批次、54人次，集体访均为非政府指令性安置退役士兵群体。接待的来访中要求救助的占接待总量的50%，合理诉求30件，非合理诉求、非退役军人事务工作及无政策依据案件31件，咨询类43件。
上诉信访问题全以妥善解决，无到市以上越级访。
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新
制作数量 |
本年新
公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
2020年度西丰县退役军人事务局没有收到依法申请公开的内容。
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
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0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2020年度，没有发生针对西丰县退役军人事务局有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题和困难。
2020年，我局实施政务公开内容、形式与县政府的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是公开的内容还不够及时快捷；二是公开的内容还不够丰富，这些都有待于在以后的工作中加以克服和改进。三是政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强；四是部分文件属于涉密类文件不予公开。
（二）具体的解决办法和改进措施。
政务公开是建设廉洁、勤政、务实、高效政府的重要举措，也是一项必须长期坚持的工作措施，在今年工作的基础上，2020年我们着重抓好以下几点工作:
1.进一步扩大公开内容。继续努力贯彻县政府关于政务信息公开工作的要求，着重做好常规性和重点工程的信息公开工作，加强政务信息公开工作人员的业务培训，提高工作能力和业务水平，确保增强做好政务信息工作的责任感和紧迫感。
2.进一步规范公开机制。健全和完善政务信息公开内容审查、更新维护和监督管理等工作制度，完善政务信息工作的搜集、加工、审核、上报、反馈和奖惩制度，进一步推行扶贫“十大工程”项目信息同步公开制度。
3.进一步提高公开实效。围绕中心，突出重点，注重实效，把行政权力运行和社会群众关心的热点问题、关系退役士兵利益的重大问题公开，保证公开的真实性，防止公开的随意性，进一步提高政务信息公开实效。
六、其他需要报告的事项
2020西丰县退役军人事务局无其他需要报告的事项。
