一、总体情况
一年来，我镇以十九大会议精神为指导，以增强人民群众幸福感和获得感为出发点和落脚点，提高依法行政水平，加强对行政权力的监督，切实搞好郜家店镇政务公开工作，增强政府工作的透明度，建立廉洁高效政府，认真落实政务公开的各项内容，为更好的为全镇经济、社会发展服务。现将2019年政务公开工作情况汇报如下：
一、加强组织领导
2019年，为更好开展我镇政府信息公开工作，我镇按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，明确了责任分工，根据人员变动和工作需要及时调整了镇政务公开工作领导小组成员，由党委书记黄爱民任组长，党委副书记林涛为副组长，党委委员为成员，领导小组下设办公室，配备专人负责信息公开工作的收集、审核和发布。全镇从事政府信息公开工作的全职人员1人，兼职人员16人，为推动政府信息公开工作顺利进行提供了组织保障。
二、健全政务公开工作机制
我镇为提高政府信息公开工作的规范化、法制化水平，2019年完善了《郜家店镇政务公开实施方案》，进一步完善政府信息公开工作制度，建立健全主动公开和依法申请公开制度、政务公开工作监督员制度和新闻信息发布公开制度等工作。逐步建立健全政府信息公开的制度体系。
三、落实政务公开新要求
1、拓宽公开渠道。通过政务公开网站，向社会公开镇政府的机构设置、部门职能、领导成员及职责、部门负责人等信息和联系电话，按季度公开镇政府财政收支情况和重点工作目标完成情况，同时还在政府服务中心院内设置政府信息公示专栏，定期或不定期张贴国家、省、市、区、镇各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容，根据实际情况及时进行调整，确保信息的时效性和准确性。
2、创新公开方法。针对群众比较关心的脱贫攻坚、民生工程、美丽乡村等方面工作，我们加大相关政策等信息的公开力度，并通过“扶贫扶智”、全镇16个行政村全部设立了政务公开栏，建立健全“两卡一表一台账”村一事一议公开民生事项。使各项惠民政策及时传达到群众中去。还通过“微信党旗飘”和村“学习强国”建立党员群宣传和政务信息，实现公开、公平、公正，增强政府工作透明度和公信力。
3、完善公开内容。根据郜家店镇信息公开联系网名单，及时更新完善信息公开内容，按时在“党旗飘微信”上传政府工作动态和服务信息。为确保政务信息的时效性，制定了信息报送制度和信息报送任务分解表，要求全镇各部门及时上报相关材料到政务公开工作领导小组办公室，由专职信息员初审后，将符合政务公开的内容交分管领导审核后发布于政务公开网。一年来，全镇共上传信息5条。政务信息的及时上报并公开，使广大群众了解了全镇的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。
4、推进重点领域信息公开。我镇积极主动公开财政资金、重大建设项目、社会公益事业等13个重点领域的信息。在主动公开信息中，社会公益事业建设 ，政策文件、政策解读，财政资金、财政专项资金，年度重点工作及完成情况进行公示
四、开展了“515”政务公开活动
以“解决办事难、优化营商环境”开展政务公开、惠民利企等开展活动，健全完善制度，方案，找短板、找差距，为来我镇落户企业实行保姆式服务。代办三证。提高服务质量水平。
1、制度更加规范。建立健全政务服务中心制度，特别是首问负责制，一次告知清，一次申请办好，投诉奖惩制度，达到转变工作作风、办事高效、办事更便捷。
2、调整服务窗口。合理调整政务服务中心服务窗口，新调整3个部门，增加了有线电视、金融服务、社区服务和营商环境服务4个部门，使其服务更广泛更方便群众。
3、加强人员队伍培训。对政务中心工作人员严格要求，进行“工作人员服务行为规范”严格培训，在服务礼仪、态度、以精神饱满工作状态上岗工作。解决脸好看、办事难、多跑路问题。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新
制作数量 |
本年新
公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
1 |
1 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
一是各部门对主动公开的信息内容上的理解和把握不尽相同，对内部管理和有些主动公开内容的界定上还有待进一步研究明确；
二是对主动公开信息规范性、准确性和完整性的标准和要求还有待进一步深化。
下一步工作打算
一是加强各部门信息报送工作人员的培训力度，提高其对政务信息公开工作重要性的认识，加强政府信息公开的社会效果，提高工作人员素质和业务水平；
二是借助新媒体等渠道，创新政务公开工作途径，加大政务信息公开范围、提升政务信息公开效果。
三是强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
六、其他需要报告的事项
