近年来，西丰县不断提升决策、执行、管理、服务、结果“五公开”水平，助推全县政府治理体系和治理能力现代化。

以公开促共享，提高政务服务网络化程度。提升政府网站管理和服务水平，努力建设资源融合、集约共享的网上政府。发挥县政府门户网站、融媒体中心政务公开的主阵地作用，不断优化界面设计，充实新闻发布、在线访谈、重强抓等13个栏目。进一步优化政府组成部门政务外网建设，组织22个政府组成部门在政府网站上开设政务公开专栏。聚焦现代媒体，加强与快手集团合作，开设“政务”快手号，拓宽政务公开现代化渠道。此外，为适应政务公开网络化的需要，组织开展一次全县政务公开业务培训。

以公开促规范，提高政务服务阳光透明度。强化行政规范性文件公众意见征集工作,通过政府门户网站向社会公布城乡规划、重大项目建设等对群众切身利益有重大影响的行政规范性文件，广泛听取公众意见，并将公众意见采纳情况等信息通过政府门户网站向社会公开发布。按照“以公开为原则，不公开为例外”要求，拟发公文需制作相应的文件解读，文件草案与文件解读需同时在政府网站上进行为期七天的公开意见征集。意见征集结束后，方可正式发文。

以公开促服务，提高政务服务群众满意度。强化“12345”、“8890”平台诉求办理工作，办理结果及时通过政府门户网站向社会反馈。深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，做实100个高频事项“最多跑一次”，推动办理环节压缩、办事材料精简、办理时限缩短，提高网办率，进一步优化政务服务流程。完成一体化在线政务服务平台建设，实现政务服务事项网上可办率100%，实现“双随机、一公开”全覆盖。

以公开促监督，提高政务服务群众参与度。按照年初下发的《2020年政务公开考评细则》，对县直22个部门与18个乡镇进行政务公开考评。坚持“令出督随”，把集中考核与经常督查有机结合起来，紧密对接各级各类诉求渠道，提升群众政务知晓率，努力营造全民参与、全员监督的氛围。